top of page

 Retour
julaèbijoux accepte les retours (ou échange) sous 14 jours, conformément à l'article L.121-20,  si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés.
les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état de revente dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

Les articles ne peuvent être retournés à julaèbijoux sans le consentement écrit préalable de julaèbijoux et sont soumis à des frais de retour.
Mail: julae.bijoux@gmail.com

Le retour doit se faire impérativement avec un suivi, la boutique julaèbijoux n'est pas responsable des pertes de la poste.
le client devra communiquer à Julaè bijoux le numéro de suivi dans les plus brefs délais.

Toute marchandise arrivée abimée ou cassée ne sera pas remboursée et vous sera renvoyée.

Le remboursement de la marchandise en parfait état, sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.

conditions
Les photos présentes sur le site Julaebijoux ne peuvent être utilisées sans autorisation.
Propriété exclusive de Julaebijoux

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions, elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur julaebijoux.com

L'annulation d'une commande n'est pas possible, pour toute demande de modification d'une commande , vous pouvez nous contacter par mail au plus vite à:
julae.bijoux@gmail.com

Article 1
JULAEBIJOUX est une micro entreprise enregistrée à la chambre des métiers 
N° siret : 82234500500018

Article 2
Produit
Toutes les créations sont faites sur commande et fabriquées à la main.
Des variations peuvent apparaitre d'un produit à l'autre. Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photos. Les photos se veulent le plus fidèles possible aux produits proposés à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent varier d'un écran à l'autre.


Article 3
Commande
Julaebijoux se réserve le droit de ne pas valider une commande pour tout motif légitime, notamment dans l'hypothèse où:
elle ne serait pas conforme aux présentes CGV
Litige avec une précédente commande
Soupçon de fraude

Article 4
modalités de paiement
CB et paypal
Lors de la passation de votre commande, vous n'avez pas à créer d'espace client, les informations remplies lors de la validation de la commande, seront celles retenues pour l'envoi de votre colis.

Article 5
Expédition et livraison
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés, puis elles sont expédiées en lettre bulle suivie.

Les frais de port sont fixes et offerts à partir de 59 euros d'achat.

Exception pendant les congés, le délai sera allongé et informé sur la page d'accueil !
A partir de 100€ d'achats, l'envoi sera en colissimo contre signature.

Merci de bien vérifier votre commande et votre adresse postale avant validation de la commande.

Julaebijoux ne peut être tenu responsable des retards, dégradations et pertes dues au transport.
Si problème de transport, me contacter par mail.

Article 8 Retour 
Exception, pas de remboursement ou échange:
* les modèles crées sur mesure ou personnalisés ( mot)
* par mesure d'hygiène, les retours et échange des boucles d'oreilles ne sont pas possibles.

Article 9- données personnelles
Les informations que vous nous communiquez dans le cadre de vos commandes sont à destination de Julaebijoux et sont utilisés pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre site et la gestion de la  relation client.
Conformément aux dispositions de la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'opposition et suppression de vos données.
En écrivant par courrier et en justifiant de votre identité.

TAXES DOUANES
Les éventuelles taxe de douane et d'import sont à la charge des acheteurs.
Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.


 

© 2023 par Julaè bijoux. Créé avec Wix.com

  • Instagram
bottom of page